フランチャイズオーガナイザーのブログ

某フランチャイズ本部長として、フランチャイズをオーガナイズならびに発展を仕掛ける仕事をしております。おかげさまで立ち上げたフランチャイズは加盟募集開始から3年で100店舗を突破しました。前々職のフランチャイザー時代には、オーナーコンサルタントチーム責任者としてFC店継続率96%を実現。その後、コンサルティングファームを経た現役のフランチャイズオーガナイザーとして、あるいは特殊なバックボーンを持つ者として、仕事の考えや思うことを発信していく所存です。

今後のリアル店舗ビジネスにおいて重要なファクター

個人的に考えていたことと非常にリンクした一文があったので、
書籍名は割愛しますが、とあるマーケティング系の書籍を抜粋。

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画像斜めで恐縮です

 

「便利なネット通販全盛の現代、顧客はリアル店舗に体験を求めている」
この一言は今後全てのリアル店舗ビジネスにおいて重要なファクターとなります。
実際もうなりつつあります。

我々のフランチャイズでは、加盟店が閲覧できるイントラネット内のファーストビューの位置に、
「体験をキーワードとする店舗の使命」を表示してます。

この概念を重要視するか、はたまた大して影響のある話ではないと捉えるかは、それぞれのビジネスジャッジ次第ですが、
商品ではなく体験を売ることができるリアル店舗ビジネスは、
生き残る可能性が高いと踏んでいます。
ではまた。