フランチャイズオーガナイザーのブログ

フランチャイズをオーガナイズする仕事をしております。約10年間、率いたチームメンバーの離職率0%。立ち上げたフランチャイズは加盟募集開始から3年で100店舗を突破しました。前々職のフランチャイザー時代には、オーナーコンサルタントチーム責任者としてFC店継続率96%を実現。その後、コンサルティングファームを経た現役のフランチャイズオーガナイザーとして「フランチャイズ業界健全化→地方創生→日本経済活性化に貢献」このためにブログを綴っております。

考察シリーズvol.4「パソコンドック24」②

さてさて、前回の「パソコンドック24」考察では、
パソコンドック24の会社概要や開業資金、
さらにはパソコン修理事業のパイオニア的存在としてのポジショニングを把握できました。

今回はそもそもの部分で、パソコン修理のニーズについて考察していきたいと思います。
参考にさせていただいたのは以下4つの記事。

「パソコン修理ビジネス」とは?実際に副業したら稼げるのか
「パソコン修理ビジネス」とは?実際に副業したら稼げるのか | 最安修理.com

脱サラでのパソコンサポート業の独立開業をオススメしない5つの理由/2015年2月9日
脱サラでのパソコンサポート業の独立開業をオススメしない5つの理由 | 札幌パソコンサポート - 出張パソコン診断・設定代行・スマホ家庭教師・トラブル対応

パソコン修理24/フランチャイズの窓口
パソコン修理24で独立・開業・起業 | フランチャイズの窓口(FC募集)

フランチャイズ加盟募集.net/2020年8月24日
フランチャイズのパソコン(PC)修理店の初期費用・加盟者と成功者の声も紹介|フランチャイズ加盟募集.net

これらの内容を纏めますと以下のようになります。

家庭内のPCは約4,000万台、企業で稼動しているPCは約3,500万台と想定される。
普及率は、2012年には77.3%と過去最高となって平準化の傾向。
単身世帯を含むと2009年末から低下の傾向が続き、これはスマートフォンの普及が原因。
スマートフォンタブレット端末の増加により、最新のPC環境は必ずしも必要ではなくなってきており、スマホタブレットへのサービス需要は急増中。
ただ企業においてはまだまだPC稼働は多く、
修理のニーズという観点で見れば、
パフォーマンスへの不満と故障を主な理由として、データの移行や液晶割れなどの依頼も今なお多い。
PCを修理して使う、スペックアップして使う需要は拡大中。

一方で参入障壁が低いがゆえに、競合が非常に多い業界でもある。
ダイレクトなパソコン修理業の競合は勿論、
メーカーや家電量販店もパソコン修理を受け付けるので競合になってくる。
このような環境でも、パソコン修理ビジネスを開始する業者は数多く存在し、増加傾向。
業者が増えていることにより、既に修理価格の競争が激化し、修理価格は下げざる得ない状況。
さらに、パソコン自体の性能も上がってきており、そもそも故障や不具合自体が少なくなってくることも予想されるため、飽和状態であることは間違いない。
そんな中で売上構築の幅という観点では、
パソコンの修理を請け負うだけではなく、
あえてパソコンのジャンク品を安価で仕入れ、その修理して修理済みパソコンとして再販する動きも増えており、こちらの方が利益率は高い見込み。

需要は確実にあるが飽和状態・・という環境下では、
FC加盟の意義は集客と修理の質のみだと考える。
こういう背景の中でパソコン修理業のFC本部は以下が主なラインナップ。
・パソコンドック24
・パソコン修理24
・リペアマスター
リカバリ
・PCケア
・パソコン修理王
・GOG(代理店)
・パソコン救急バスターズ(代理店)
・パソコンサポート屋(代理店)

 

考察②における3つのポイント
1, PC普及率はスマホタブレットの台頭により減少傾向。だが企業においてはまだまだPC稼働率は高く、PC修理のニーズは確かなものがある
2, 参入障壁が低いがゆえに、競合が非常に多い業界。価格競争も激しく、飽和状態になりつつある
3, パソコン修理のFC本部は意外に多い。パソコン修理のFC加盟を検討されている方は、どこのFC本部が集客と修理の質を持ち合わせているか、慎重に調査する必要がある

 

さてさて、今回の考察でパソコン修理のニーズの高さと、
それに伴う市場の飽和を確認することができ、
さらにパソコン修理でフランチャイズ展開をしている企業も意外に多いことが確認できました。
次回はこういった環境を踏まえ、
パソコンドック24がエンドユーザーに対してどういった差別化を持ち合わせているか、考察していきます。
ではまた。

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