フランチャイズオーガナイザーのブログ

3年で100店舗をコミットするフランチャイズオーガナイザー/株式会社フリグマ代表取締役社長/FC本部中枢歴10年/立ち上げたFC→加盟募集開始から3年で100店舗→4年で150店舗実現/コンサルファーム出身/過去のFC本部時代にはオーナーコンサルチーム責任者としてFC店継続率96%/目指せFC業界健全化→地方創生→日本のGDPに貢献 /2022年日経フランチャイズショーセミナー登壇

フランチャイズオーガナイザーの独り言⑨

買取マクサスFC本部/関社長の『せきえもんの買取大学』に出演させていただきました。
関社長との出会いは昨年の秋ごろで、
株式会社FCチャンネルの林社長より、
会ってほしい人がいますとメッセージをいただき、お会いしたのが関社長でした。
ホテルラウンジで当時の林社長の秘書/金井塚さん含め4名でお茶したのですが、
そのときの状況は、関社長がFC版タイガーファンディング収録後/放送待ちというフェーズで、
どんな方でどんな事業をなさっているか、いまいち理解していないという状況でお会いしました。
そこで2時間ほどやり取りし、
関社長のあの前のめりで何が何でも成功を掴み取るマインドを理解しつつも、
やや加盟オーナーへの配慮に欠ける発言などが幾つかあり、
今だから言えることですが、第一印象はあまり良くありませんでした。笑
関社長ってとにかく直球だし、言葉遣いが微妙なこともあるので誤解されやすいですが、
とはいえ第二印象が良いと言いますか、接すれば接するほど、
無限の向上心と好奇心で動いている人だと理解でき、
魅力が徐々に伝わってくる方なんです。
サッカー選手で例えると岡崎慎司選手みたいな人で、
最初は何かスマートじゃないな~と首をかしげてしまうけど、
がむしゃらに頭からゴール前飛び込んだりする姿が、
徐々に人々の心を掴んでいくじゃないですか?その感覚に近いです。

そんな関社長とは、
フランチャイズチャンネルで急きょのドッキリみたいな収録を御一緒したことで絆が生まれ、笑
その収録後に今回の出演オファーをいただきました。
以下が出演回です。

直近古巣のフランチャイズについて、
立ち上げから拡大までのプロセスをYouTubeでここまで話したのは初めてです。
自分で言うのも何ですが、
これから本部を立ち上げるという方々や既にFC本部を運営なさっている皆様に対して、
『何度もこの動画を視聴いただきたい』と思えるほど(特に出演回vol.3は)濃密な内容になってます。
こんな素晴らしい動画が収録できた所以・・・
それは関社長のMC力のお陰です。
聞き手としての才能、半端ないです。意外過ぎる。笑
心底、出演して良かったです~」


【先週の動き】
FCプロデューサー竹村先生のメルマガにインスパイアされ、
FCオーガナイザーであり、フリグマ経営者としての月~金の動きを綴ってみます。

6月13日(月)
本部構築2ヶ月目となるクライアントと打ち合わせのために浜松へ。

フリグマの本部構築は、
毎月やるべきことリストを提示差し上げて、
それを漏れなく順々にこなしていってもらえれば、拡大を見越した本部構築が完成し、
その後は拡大に向けた戦術を駆使するのみ!というフローでやってますが、
ここのクライアントは(直営店も多いため)最初から本部組織としての登場人物が多く、
順次タスクを完了してくれています。
(こういう本部は拡大も早い傾向)
先週時点までで、自分⇔本部経営陣間で膨大なやり取りの末に、収支シミュレーションも完成したので、
この日はより現場視点を把握するために直営店数店舗を現調。

ジムフランチャイズコレジムフランチャイズコレジムコレジム
そうです、ジムのクライアントです。

コレジム|これが私のジム、10年先の健康と幸せの為に

コレジムという屋号で静岡県浜松市に直営店6店舗、FC店が(静岡2/埼玉1)3店舗、計9店舗が存在します。
詳細は8月の加盟募集開始時に改めてイチ記事書きますが、
ジム×フランチャイズのリーディングブランドを1店舗出店するよりも、
コレジムで複数展開したほうがメリットが大きいという収支設計にしていることと、
そもそも既存のジム×フランチャイズとユーザーのターゲット層に明確な違いがあります。
ちなみにここの本部社長はカリスマ型。
同じカリスマ型のKINMAQハニガミ社長とタイプは違うものの、
人を惹きつける力は非常に良い勝負。
見た目も江口洋介さんみたいでカッチョいい方です。
8月をお楽しみに。

秘書のおやつは白いたべっこどうぶつ(ホワイトチョコ/岩塩)


6月14日(火)
朝7時にオフィス。サイボウズで本日のスケジュールとタスク確認。
SNSチェック&情報収集→発信。

10時から「目の美容院」本部社長&本部長とのオンラインMTG
鋭意「本部構築中」のクライアント、目の美容院。

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既に数年前から加盟募集を開始しており、
現在25店舗以上という状況です。
4月からオーガナイズを開始し、
加盟2次募集開始時期をおよそ半年で想定しましたが、
当初の想定どおり本部構築としてやるべきことは多く、
早くて9月に加盟2次募集開始できればよいかなと思ってます。
そんな目の美容院(銀座店)へ先週金曜に伺い、施術を受けてきました。
そしてこの日10時からのオンラインで、
所感や改善点を本部社長と本部長に対して共有。
内容はフランチャイズまわりのことではなく、完全にオペレーションの要素。
どんな商売でも、売上を取れていない状況時を分析すると、
顧客満足度や忠誠心が不足しているケースが多いですが、
今回は顧客への忠誠心はバッチリなんだけど、
ビジネス的ギミックが不足していたという珍しいケース。
なので普通に改善できると思う。

13時からは(公にしていない)FCオーガナイズCプランのクライアント社長とオンラインMTG
この社長はある領域のプロ中のプロだった方で、
その時点で自分はリスペクトの気持ちを持っていたわけですが、
こちらの社長はそんな過去の栄光にすがることなく、
地に足付けて今後ビジネスをしていきたいという思考の方です。
さらにキャラが独特で、
穏やかな中に少しエッジが効いていると言いますか、
何気ない指摘や一言が面白くて、いつも笑いが起こるMTGとなります。
プロジェクト的には9月から直営事業をスタートし、
そこから3ヶ月の実績を見て本部構築を開始していく予定です。

オンライン2件の後は、
7月から加盟募集開始予定の鳥周さんの法廷開示書面作成→完成。
その後、加盟開発代行の新ちゃんに内容共有。

その後に法人カード引き落とし明細と経費内訳の照合など。
少数点の兼ね合いで1円ずれてくるのがややイライラ。

秘書のおやつはうなぎパイとビーノ。


6月15日(水)
朝7時にオフィス。サイボウズで本日のスケジュールとタスク確認。
SNSチェック&情報収集→発信。

前述のせきえもん買取大学出演回vol.3が14日(火)の20時に放送されていたので、
クライアントの皆様からそのリアクションが届き、それに対してレス。
中でも7月から本部構築開始の某クライアントは勉強熱心だな~という所感。

この日は午前中の予定が特に無かったので、
こういう隙で手を動かす系の作業や目を通す系の仕事を消化。
8月から加盟募集開始の甲賀米粉たい焼きの契約書チェック。
さすが弁護士さんの成果物だけあって抜け目なし。
不明点を河合社長とラリー。
ちなみに6月7日に現地に行き、米粉たい焼き食べましたが、
小麦粉との違いに驚き。生地が本当に美味しい。
ちなみに個人的な具ランキングは以下。
1位・カスタード
2位・お好み焼
3位・白あん
どれも基本的に美味しいですが、カスタードは別格です。

ちなみに横Tさん(目視で身長2m15cmくらい)が珍しくオフィスにいたので、
クライアントまわりの諸々情報共有。
ちなみにこうして今週の動きを記してますが、
ここに登場していない(今週自分が絡んでない)クライアントに対しては、
横Tさんが往訪したり、MTGをしていたりするのです。
そういうバランスを取ってます。

13時から採用面接。新事業のプロジェクトマネージャー枠。
この面接のために、なんとわざわざ新潟から来社。
フリグマは採用とはいえ、プロフェッショナル契約以外は締結しないので、
一般的な採用面接とは大きく異なる形式にしています。
まず面接風景を全て撮影し、
且つ開始から30分間はフリグマにジョインしたらどんなバリューが出せるか?
どういう活躍が出来るか?をプレゼンしてもらいます。
そしてそのプレゼン内容を踏まえて、
職務経歴書をベースに自分と色々やり取りしていきます。
笑顔ベースでお話される方で印象はけして悪くなかったですが、
そのプレゼン内容の中に、
今回求めている新事業のプロジェクトマネージャーとしての動きが一切入っておらず、
相手が何を求めているかをキャッチアップする力、
いわばコンセプチュアルスキルがやや不足していた印象で(これらは御本人にも共有済み)
また、これは笑顔ベースでお話できる方にありがちですが、
いまいち気持ちや情熱が伝わってきにくい方が多いんですよね。
そのため、何回も「フリグマに来なくても良いんじゃないですか?」と確認。笑
ですが、その度にきちんと「フリグマで無ければ応募していません!本当に関わりたいです!」
と返答があり、確かな意思を感じました。
ポジションとタスクと報酬、このあたりを整理して月内返答します、という形で場を終えました。

15時半からコレジムのwebリポ掲載についてのオンラインMTG
ホスト役は勿論あの西村さん。
西村さん⇔クライアントのオンラインMTGに全て参加してきましたが、
毎度ちょっとしたフランチャイズ小ネタを入れてくるので面白いです。
情報量が多すぎて、年齢詐称すら疑うレベルです。笑

西村さんとのMTGを終え、
そのままコレジムの皆さん⇔自分でオンラインMTG
内容はwebサイトやLPについて。
途中「佐々木さんは何でSEOもそんなに詳しいんですか?」と聞かれたので、
「いえいえ、所詮素人レベルです」と否定しておきました。
あくまでフランチャイズ本部運営に必要なSEOの知見や経験を持っているだけで、
それこそSEOの専門家と呼ばれる方々に比べたら、
自分が詳しいだなんておこがましいです。

コレジムさんの初動の加盟開発は、
加盟募集サイト/LPの両輪、
くわえてwebリポ掲載でまずは様子を見ていきます。
ジム×フランチャイズ領域で、
じわじわ存在感が増していくことでしょう。楽しみ。

秘書のおやつは、りんごのデニッシュとジャガビー


6月16日(木)
朝7時にオフィス。サイボウズで本日のスケジュールとタスク確認。
SNSチェック&情報収集→発信。

10時から8月から加盟募集開始の甲賀米粉たい焼き⇔webリポ西村さんMTG
2日連続西村さんでしたが、
昨日と違うフランチャイズゴシップを提供してくれました。笑
本当に凄い(しかもなかなかの話題だったので、MTG後にFCプロデューサー竹村先生に情報共有)
ちなみに甲賀は滋賀、西村さんも滋賀出身ということで、
河合社長と滋賀トークで盛り上がってました。
甲賀米粉たい焼きについても、
8月加盟募集開始時にブログで詳細書きますが、
小麦アレルギーの方々への貢献という社会的意義もあり、
且つ河合社長は元システムエンジニアだという「ただのたい焼き屋ではない」ことだけは宣言しておきます。
初期投資額はオーガナイズbyフリグマ最安値となるでしょう。

13時からコレジムのFC契約書について弁護士先生を交えオンラインMTG
先月に弁護士先生を交えた1度目のオンラインMTGを済ませ、
そのうえで弁護士先生にFC契約書を作成いただき、
今回はその読み合わせやディテールの擦り合わせでした。
フリグマがクライアントに御紹介差し上げる弁護士先生ですから、
フランチャイズに対する知見が豊富で、且つ抜け目ない先生です。(でもキャラはお茶目)
なので毎度、膨大な条項数となります。笑
ちなみに新貝社長は見た目はワイルドで、
且つ良い意味で常に肩の力が抜けている方ですが、
意外にこのFC契約書に関しては、
全て事前に目を通して、内容を理解していて感心しました。
本部社長として本気なのですね。

その後、チャットに加盟開発代行の新ちゃんから質問があり、
文字で返信が面倒な内容だったので、チャットLIVEを繋げて回答しつつ、
20分くらい様々な情報共有。
突発的に個人事業主になった元部下を心配してましたが、
既に組織に属していた時代の稼ぎを超えたようで一安心。

夕方はこのブログ記事を着手。


6月17日(金)
朝7時にオフィス。サイボウズで本日のスケジュールとタスク確認。
SNSチェック&情報収集→発信。

10時半からぶたもん大森社長とオンライン。
加盟開発のオペレーションについてMTG
続いて11時からは西村さんにも加わっていただき、
加盟開発の広告戦術について擦り合わせ。
響く人には必ず響くフランチャイズなので、
求める人たちに情報をどう届けるかというシンプルな思考でやるべきことを明確化。

午後は予定が無かったので、
手を動かす系の作業や目を通す系の仕事を消化。
具体的には、7月から加盟募集開始となる鳥周のオーガナイズ一覧テキストや紹介ブログ記事を着手。
小谷社長のローストチキンへの思い入れや情熱が、
鳥周の右肩上がりの業績における最大の要因なのは間違いなく、
それがFC加盟オーナーにも正しく伝染していけば、
シンプルに直営店ばりの収益が続出しそうな気がします。
テイクアウト専門店という時流にマッチしている要素もGOOD。

続いて、7月から一気に3社がFCオーガナイズ(Aプラン)開始となるので、
それぞれの本部構築やるべきことリストを作成着手。
たこ焼き居酒屋/中古車売買/介護・・・
業種はバラバラですが、
フランチャイズの操縦はさほど変わらないし、変える必要もない。
どちらかというと、
その本部の人や資金のリソースを見極め、やるべきこと(フリグマがボールを持つ内容の取捨選択)を変えるイメージ。
いずれにせよ、3社とも楽しみ過ぎる。

ちなみに以下動画を見て、
テトリアの佐藤社長にはぜひ我孫子でオーガナイズbyフリグマのどれかのフランチャイズに加盟いただきたいと思ったのですが、

それをTwitterで冗談ぽく打診をしたところ、
「事業を通して地域発展に貢献したいという思いが強め」とのことでしたので、
佐藤社長のこれまでの事業展開と照合した結果、
7月から本部構築→11月から加盟募集開始の介護事業が最も相性良さそうな気がするので、
10末くらいにプレゼンしに行こうと思ってます。笑

秘書のおやつは、うなぎパイ・カントリーマアム(じわるバター)・ジャガビー

以上です。
このFCオーガナイザーのブログ。
4月以降は更新頻度を著しく落としているのに、
日々200アクセスを下回ることがありません。
皆様ありがとうございます。
クライアントファーストで時間を配分しているので、
どうしてもブログ更新を後回しにしがちですが、
せっかく(FC業界内でのSEO知名度的に)強いコンテンツに育ったので、
ブログ終了は考えておりませんので、
たま~に覗いていただけますと幸いです。

この独り言内で今週のスケジュールを羅列し、
それに対する所感を添えるシリーズを開始してみてますが、
FCオーガナイザーとしての動きや、
フリグマ経営者としての動きを把握していただくことで、
様々な方々に刺激を与えることが出来ればよいな~という意図です。
もし需要がなければ書きませんので、遠慮なく御意見くださいませ。笑

ではまた。
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株式会社フリグマ(Flegma,Inc.)代表取締役社長
佐々木翔(sho sasaki)
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あるいはFC本部立ち上げ/FC本部構築/フランチャイズ化など、
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フランチャイズオーガナイザー独り言