フランチャイズオーガナイザーのブログ

某フランチャイズ本部長として、フランチャイズをオーガナイズならびに発展を仕掛ける仕事をしております。おかげさまで立ち上げたフランチャイズは加盟募集開始から3年で100店舗を突破しました。前々職のフランチャイザー時代には、オーナーコンサルタントチーム責任者としてFC店継続率96%を実現。その後、コンサルティングファームを経た現役のフランチャイズオーガナイザーとして、あるいは特殊なバックボーンを持つ者として、仕事の考えや思うことを発信していく所存です。

エピソード

タクシー

徳島空港に到着し、目的地であった「江戸屋珈琲 松茂(まつしげ)本店」に向かうべく、タクシーに乗った。 運転手さんに、「江戸屋珈琲 松茂(まつしげ)本店までお願いします。」と伝えると、なぜか鼻で笑われた。 えっ?って思った。 驚きが先行したため、…

電車内でのマスク

とある電車の中での出来事。ある若者(おそらく大学生)が電車内でマスクを着けていなかった。 するとその若者の近くにいたおじいさんが、その若者に「おい君、マスク着けなさいよ」と言った。おじいさんは勿論マスク着用。 ただ若者は無反応。よく見ると、…

そこだけ真っすぐではなかった

前々職時代、いつも元気で真っすぐな性格のマネージャー職位・Nさんという人がいた。自分は会うたびに彼をいじっていた。 いつだかのマネージャー会議の後の飲み会で、「お刺身と言えばNさんですもんね?」「ではここでNさんから一言!」みたいな感じでNさん…

トリッキーな表現

先日、加盟開発のAちゃんがプレゼンを終えた方で、韓国籍の方のような名前の方がいた。 Aちゃんに「この方は韓国籍の方?」と聞くと、 「いえ、全力日本人です!」と返してきた。 いや全力少年みたいに言うなよって思った。 スキマのスイッチ押すなよって思…

花粉症

自分は花粉症歴24年ほどのベテランだ。 今年は飛散量が多い。2006年のそれに近いと睨んでいる。 2020年は比較的落ち着いていて2008年に近かった。途中までは2010年っぽいなと思ったが、2008年の方が類似性があった。 2019年は一旦2002年のようで、あとから19…

ファッション

電車の中で男性2人組の会話が聞こえてきた。 「ファッションとかも気を使っていきたいですね~」 「まあ大事だよね。今日は誰を意識しているの?」 「今日は西島秀俊風」 「おーたしかに言われるとそんな感じするね」 西島秀俊はたしかに格好いい。 参考にし…

髪サラサラ

社内で年に1回だけ絡めばちょうどいいという存在がいる。 40代でピュアで素直なおじさん、通称・寺さん。 寺さんはよくお客様から三谷幸喜さんに似ていると言われている。 そんな寺さん、去年末の忘年会の景品でナノケアのドライヤーが当たってた。 弊社では…

のど飴

自分は喉を痛めやすい。乾燥した空間で数時間喋り続けると、すぐ声がガサガサになる。そのため、加湿が担保されていない社外での仕事のときには、のど飴を持参する。 先日、社外で加盟前最終面談を終え、案の定、声がガサガサになった。「それでは今後ともよ…

ゼリー

オフィスでの1シーン。 フランチャイズ総務の女性Aさんと人事部の女性Tさん、そしてSV横Tさんの会話。 Tさん「業者さんからお土産の品をもらったので良かったら食べてください!」Aさん「ありがとうございます!中身は何ですか?」Tさん「ゼリーですね♪」 横…

奇跡の1枚

先月の忘年会の余興で、画像を駆使するパフォーマンスを思案した。その準備段階で「奇跡の1枚と呼べるような画像があったらください」と社内の数名へメールを送ってみた。 殆どのメンバーが意向に沿った、偶発的に撮影された画像を送ってくれた。 どの画像を…

大人の階段

色々な背景から銀行の貸金庫を申し込み、無事に審査が通ったとのことで、銀行へ鍵を受け取りに行った。 その銀行は1Fが全てATMで、2Fに窓口がある。銀行に着き、「貸金庫って何か大人の階段上った感じだな~」なんて思いながら階段を上っていたら、つまづい…

一瞬の話

SVチームの責任者・横Tさんは社内で話し掛けてくるとき、必ず「翔さん一瞬いいですか?」と言ってくる。 ただ横Tさんから話し掛けられると、100%一瞬で終わらない。 短くても2~3分、長いときだと30分くらい議論したりする。とても迷惑なので、横Tさんの一…

パズルの話

もともと好調だったが、100を達成してからの数日で、既存オーナーの追加加盟がラッシュとなっている。過去の経験を活かして、我々のフランチャイズは立ち上げ当初からエリアの棲み分けを明確に健全に運営してきたため、ここにきて、いよいよ都内の空きエリア…

伝説の占い師の話

15年前くらいの話。友人の1人から「お台場に伝説の占い師がいるらしいんだ。占ってもらいたいから、一緒に付いてきてくれないか?」と言われ、一緒にお台場へ向かった。 目的地に着き、伝説の占い師らしき人物が100mくらい先に見えた。だが、驚くべきことに…

GoToの話

加盟開発を任せているAちゃんがふと「GoToトラベル」のことを「GoToトラブル」と言い間違えてた。GoToトラブルで予約した店に行ったら・・入口の扉を開けると上から黒板消しが落ちてくるとか、席に置いてある割り箸が全て割られていたりとか、店員が全員もみ…

チャイの話

この時期になってくるとカフェのメニューでよく見るようになるのが「チャイ」 インドのミルクティーと言われ、茶葉にさまざまなスパイスとたっぷりのミルクをくわえて作る、独特の深い味わいを持つインド地方の国民的ドリンクだ。 チャイを見ると、20歳くら…

論理と感覚

先日、自分にとって「マネジメントの師匠」と呼べる方との席での話。一緒に仕事をしていた時代、色んな難しいシーンでの判断や理路整然っぷりから、間違いなく超論理派の方だと勝手に捉えていたが、今だからこそという事で、あの時のあの判断は、どういうプ…