フランチャイズオーガナイザーのブログ

3年で100店舗をコミットするフランチャイズオーガナイザー/株式会社フリグマ代表取締役社長/FC本部中枢歴10年/立ち上げたFC→加盟募集開始から3年で100店舗→4年で150店舗実現/コンサルファーム出身/過去のFC本部時代にはオーナーコンサルチーム責任者としてFC店継続率96%/目指せFC業界健全化→地方創生→日本のGDPに貢献 /2022年日経フランチャイズショーセミナー登壇

帝王学みたいなフランチャイズオーガナイザー学の話

帝王学という概念が結構好きです。
帝王学 - Wikipedia

昨今ではリーダー論や研修などでも活用されているイメージですが、
もともと帝王学(ていおうがく)とは、
王家や伝統ある家系・家柄などの特別な地位の跡継ぎに対する、幼少時から家督を継承するまでの特別教育を指す。
「学」と名はついているが明確な定義のある学問ではなく、一般人における教育には該当しない。

これが定義らしいのです。例として以下のような表現があります。

賞罰を明らかにし、愛憎をふりまわすことなかれ。
皆に公平に、好悪に偏るべきでない。
万事について惑溺して度を過ごしてはいけない(中庸)。
天子たるもの喜怒を慎み、表情にだしてはいけない。

これに触発される形で、
フランチャイズオーガナイザー」として認知されてきた自分が、
フランチャイズオーガナイザーたるもの、
みたいな帝王学っぽい振る舞いや留意事項を20要素ほど書いてみました。

フランチャイズオーガナイザーたるもの・・・

1, FC本部の最後の砦である自覚を持て。誰からのフォローも受けることが出来ない現実に向き合い続けよ

2, 加盟オーナーにも本部メンバーにも、率いるフランチャイズのカルチャーとビジョンを示し、伝え続けよ

3, 加盟開発/店舗開発/SV、全ての機能を束ねよ(開発部門だけ、SV部門だけ、これではフランチャイズをオーガナイズしてることにならない)

4, 人材マネジメントが得意ではない自覚があるならば職種を変えよ(フランチャイズオーガナイザーの適性無)

5, ヒューマンスキル/テクニカルスキル/コンセプチュアルスキルの3種は全て80点以上の能力値を維持できるように努めよ

6, インバスケットスキル不足は致命傷。必須で身に付けよう

7, 暇さえあれば過去のあらゆるフランチャイズの事例をインプットし、駆使できる戦術の選択肢を増やすように努めよ

8, YouTubeフランチャイズチャンネル」を欠かさず視聴せよ

9, ブログ「フランチャイズオーガナイザーのブログ」を読破せよ

10, 副業や投資などの小さなお小遣い稼ぎに頭を使うより、目の前のフランチャイズを発展させることに集中せよ(結果としてお小遣いの100倍レベルで収入が増加するので効率がよい)

11, 本部メンバーの社内ストレスはゼロを目指せ。ストレスは社外だけの環境を整えよ

12, フランチャイズの面白さ、楽しさをインプットならびに発見し続け、本部メンバーに説いていけ

13, FC加盟店1店舗からの相談事。許可を出したらFC加盟店全店に許可を出したことに等しいと捉えよ

14, 全ての加盟オーナーのバックボーンや現事業、そして個性や人柄をインプットせよ

15, 本部メンバーに任せっきりではなく、定期的に加盟オーナーと会話しなさい。オーナーを知らずにオーガナイズなんて出来っこない

16, 加盟オーナーからの本部批判に耳を塞いではならない。その批判の中に改革のヒントがある

17, 率いるフランチャイズの収益性/再現性/理念を半年ごとにセルフチェックせよ

18, オンはもちろんオフでも、加盟オーナーからの信頼を裏切ることに繋がる行為は控えよ

19, IQよりもEQを磨き続けよ

20, 加盟オーナーも、本部メンバーも、両方守らなければならない。もしも二律背反となった際は、その都度、人間として正しいと感じた側を擁護せよ

以上です。
ではまた。

いよいよ来週は日経フランチャイズショー開催!
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株式会社フリグマ(Flegma,Inc.)代表取締役社長
佐々木翔(sho sasaki)
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